1998 年（微軟進(jìn)入中國(guó)的第六年），比爾蓋茨在華盛頓大學(xué)發(fā)表演講時(shí)曾稱(chēng)，他希望中國(guó)可以盜版微軟，「只要他們要偷，我們就希望他們偷我們的，他們會(huì)有點(diǎn)（盜版）上癮，然后在接下來(lái)的十年，我們會(huì)想方法把盜版收回來(lái)?！?/p>

他期盼的機(jī)會(huì)很快到來(lái)。隨著 2001 年中國(guó)加入世貿(mào)，應(yīng)世貿(mào)的要求對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作出很多承諾，這才構(gòu)成了軟件商維權(quán)的法律基礎(chǔ)。而中國(guó)的盜版市場(chǎng)是龐大的——根據(jù)公開(kāi)權(quán)威報(bào)告，2003 年，中國(guó)軟件盜版率為 92%，排名世界第一。

從那時(shí)起，以法律為名的「打盜版」模式開(kāi)始出現(xiàn)。而據(jù)上述銷(xiāo)售回憶，這種模式大約在 2007 年左右盛行，彼時(shí)，從工業(yè)制圖軟件 CAD 開(kāi)始，蔓延到微軟、西門(mén)子，后來(lái)幾乎所有的軟件商都加入了。

「正常上門(mén)推銷(xiāo)沒(méi)有客戶(hù)，必須走打盜版的模式（才行）?！挂晃粡臉I(yè)超過(guò) 10 年的軟件銷(xiāo)售告訴極客公園。在早期，企業(yè)的版權(quán)意識(shí)不足，付費(fèi)意愿不夠。只有依靠「打盜版」的模式，才能讓企業(yè)付費(fèi)。這位銷(xiāo)售指出，被發(fā)函的企業(yè)，90% 以上都存在侵權(quán)行為。

打盜版確實(shí)幫軟件商挽回了收入。以軟件代理商為例，「別說(shuō)，這樣一來(lái)，很多代理商的業(yè)績(jī)都成長(zhǎng)得很快。」一個(gè)直觀的數(shù)字是，這位銷(xiāo)售保守估計(jì)，軟件商的 60% 銷(xiāo)售額都是通過(guò)「打盜版」獲得的。

隨著盜版率的下降——根據(jù)商業(yè)軟件聯(lián)盟的數(shù)據(jù)，14 年過(guò)去，2017 年中國(guó)的軟件盜版率已下降至 66%，以其市場(chǎng)價(jià)值 68.42 億美元計(jì)算（中國(guó)仍是全球僅次于美國(guó)的第二大盜版軟件市場(chǎng)）——粗略估計(jì)，中國(guó)正版化每提高一個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì)為軟件商貢獻(xiàn)近一億美元的收入。

但值得注意的是，真正「打盜版」成功的案例不到 20%，也就是說(shuō)，80% 的企業(yè)會(huì)不了了之。

走訪(fǎng)調(diào)研的過(guò)程中，我們接觸到一些企業(yè)，以令人啼笑皆非的方式避開(kāi)了軟件商的維權(quán)。天津的一家公司在接到近 20 萬(wàn)元的函件后，搬出患有帕金森的法人來(lái)恐嚇軟件商，「你們最好祈求，他到法院應(yīng)訴時(shí)，不會(huì)突然抽抽了。」另一位收到函件的某國(guó)企前技術(shù)負(fù)責(zé)人則顯得毫不在意，「根本不用理，逼急了讓你微軟中國(guó)天天停電。」

而就算付錢(qián)的企業(yè)，多數(shù)也并沒(méi)有支付足量的金額——金額是可被商榷的。2017 年，微軟向李一龍的公司發(fā)函，雖然指控并不完全準(zhǔn)確，但侵權(quán)事實(shí)確實(shí)存在，公司電腦的操作系統(tǒng)部分為家用版而非商用版——經(jīng)過(guò)多番溝通，最終雙方交易金額定在了「萬(wàn)把塊」，一個(gè)折后價(jià)。

上述銷(xiāo)售人士見(jiàn)過(guò)一家員工規(guī)模上千的公司，將微軟全套授權(quán)補(bǔ)齊要花近千萬(wàn)，但最后「只給了 30 萬(wàn)了事」。而以幾乎遍布中國(guó)制造業(yè)每個(gè)工廠(chǎng)的工業(yè)軟件為例，絕大多數(shù)用了十套的公司，最終只會(huì)買(mǎi)一兩套?！改阌肋h(yuǎn)都不要來(lái)煩我了?！惯@是很多老板的心態(tài)。銷(xiāo)售只好每年都發(fā)函，一家蘇州的上市模具公司經(jīng)此一遭后，老板放言，「再也不用（這軟件）了，廠(chǎng)關(guān)了也不用了?！?/p>

從銷(xiāo)售反映的情況看，最終能通過(guò)「打盜版」的方式實(shí)現(xiàn)合規(guī)的企業(yè)只在少數(shù)——這是軟件廠(chǎng)商面臨的真實(shí)市場(chǎng)。而愿意合規(guī)的企業(yè)，則成為了軟件代理銷(xiāo)售眼中「可遇不可求」的「大魚(yú)、肥肉」，一位代理銷(xiāo)售甚至對(duì)我們說(shuō)，對(duì)于這類(lèi)企業(yè)，一旦逮上，就要「玩狠的、快刀斬亂麻」——二十年過(guò)去，版權(quán)維權(quán)逐漸變形為某種程度的惡意勒索。

03 受損的信任

過(guò)去 20 余年，中國(guó)市場(chǎng)上常見(jiàn)的情況是，中國(guó)企業(yè)習(xí)慣了免費(fèi)使用軟件（包括盜版），逐漸將企業(yè)的信息、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)與軟件深度結(jié)合，直至完全捆綁，無(wú)法「戒掉」——這時(shí)，軟件商便會(huì)「空降」收費(fèi)。

「我們行業(yè)里叫，先把獵物養(yǎng)肥了，再去收割。」米新磊律師說(shuō)。

即便你使用了正版付費(fèi)軟件，高昂收費(fèi)的風(fēng)暴也會(huì)突然降臨，毫無(wú)預(yù)兆。2019 年，沈遠(yuǎn)又收到 M 軟件商一封賠償金額近 4000 萬(wàn)元的函件，函件指控的不是軟件侵權(quán)，而是公司違反了使用條款——技術(shù)和法務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)照著用戶(hù)使用條例，與對(duì)方逐項(xiàng)條款「細(xì)摳」，才發(fā)現(xiàn)軟件商一早在使用條例中埋下了一些「特別特別細(xì)」的「伏筆」條款。

比如 M 軟件商規(guī)定，服務(wù)器在測(cè)試環(huán)境免費(fèi)，但一旦到生產(chǎn)環(huán)境，一旦用戶(hù)在服務(wù)器上連接了數(shù)據(jù)庫(kù)，則要按 Acl（訪(fǎng)問(wèn)控制列表）收費(fèi)。一是按承載的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量，一是按用戶(hù)量算——按此計(jì)算方式，一旦軟件商追究，收費(fèi)可高至幾千萬(wàn)元。

而 B 軟件商的用戶(hù)協(xié)議條款里則有一條寫(xiě)道，「可以保留審計(jì)的權(quán)利」——在「合適」的時(shí)機(jī)，通常是要求該公司購(gòu)買(mǎi)授權(quán)的時(shí)候，這項(xiàng)「伏筆」條款將會(huì)彰顯作用。

「只要你用就會(huì)有問(wèn)題，用了就是上鉤！」一位企業(yè)家感到很氣憤。對(duì)于公司而言，此后購(gòu)買(mǎi)軟件必須更加謹(jǐn)慎，小心核對(duì)每一處條款，這需要花費(fèi)很大的成本。更重要的是，這造成了買(mǎi)方極大的不信任。

十余年里，米新磊既代表過(guò)軟件商陣營(yíng)，也代表過(guò)被訴企業(yè)陣營(yíng)，在兩個(gè)看似對(duì)立的身份之間游走，他更能看清雙方的利益訴求。在他看來(lái)，這不單單是法律問(wèn)題，而是商業(yè)博弈?！阜傻墓秸x，通常是作為裁判者的法官考量的因素。而在現(xiàn)實(shí)生活里，法律多數(shù)時(shí)候是被各方使用的，它更多是一種商業(yè)博弈的工具?！?/p>

「如果我占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，我就可以利用法律做對(duì)我有利的選擇，」他說(shuō)，「而可能很少考慮對(duì)你公平?！?/p>

他以此去理解現(xiàn)實(shí)中的法律問(wèn)題、以及作為律師的工作。在生活中，米新磊看商業(yè)的書(shū)甚至多過(guò)法律的書(shū)，很少判斷一件事是否對(duì)雙方公平，「如果不懂（商業(yè)）利益，就沒(méi)有辦法提供特別精準(zhǔn)的服務(wù)?！顾@樣理解自己的職業(yè)價(jià)值——負(fù)責(zé)提供符合人們當(dāng)下利益的最優(yōu)選擇。

但某種程度上，這樣的商業(yè)博弈，并不一定通向好的結(jié)果——經(jīng)此一役，沈遠(yuǎn)把 M 公司所有的產(chǎn)品都替換掉了。M 公司徹底失去了這個(gè)用戶(hù)。

上述軟件銷(xiāo)售也感受到了這種商業(yè)博弈的惡果。他將過(guò)去 20 年來(lái)，軟件商在中國(guó)的行為概括為「強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的打包銷(xiāo)售模式」、「敲詐勒索」，「這種不得不人心的做法已經(jīng)令用戶(hù)們談你色變，軟件商的形象在用戶(hù)內(nèi)心里已降到歷史極低。」

作為生意人，沈遠(yuǎn)完全理解商業(yè)博弈的手段?！溉绻ㄜ浖蹋┫胍氖且粋€(gè)合理的增長(zhǎng)，這是可以聊的，」他說(shuō)，新一代創(chuàng)業(yè)者也在成長(zhǎng)，在合規(guī)方面有充足的意識(shí)與意愿，但他認(rèn)為自己現(xiàn)在所經(jīng)歷的，「已經(jīng)太夸張了。」

回到故事的開(kāi)始，B 軟件商因在設(shè)計(jì)行業(yè)具壟斷性地位，要求沈遠(yuǎn)的公司購(gòu)買(mǎi)遠(yuǎn)超實(shí)際用量五倍的 license——否則原有的軟件也不給續(xù)費(fèi)，「要不 1000 套，要不 0 套」。

軟件就這樣過(guò)期了，直接影響到了沈遠(yuǎn)公司的正常業(yè)務(wù)。沈遠(yuǎn)因此準(zhǔn)備告 B 公司涉嫌壟斷和強(qiáng)迫交易，在與 B 公司「例行溝通」時(shí)，他提出了這個(gè)名頭，并堅(jiān)持，「你們不能剝奪我們正常購(gòu)買(mǎi)的權(quán)利」。

「我們從沒(méi)有限制過(guò)續(xù)約?！箤?duì)方開(kāi)始松口了。

「我都錄音了，你要不要聽(tīng)？」沈遠(yuǎn)說(shuō)。

「我們 B 公司所有的溝通以郵件為主，郵件沒(méi)寫(xiě)的都不算。」對(duì)方答。

最終，續(xù)約還是因此成功了——一個(gè)小企業(yè)想采購(gòu)合理數(shù)量的軟件，前期是，他們得懂一點(diǎn)法律。

但沈遠(yuǎn)通過(guò)銷(xiāo)售渠道獲悉，他的企業(yè)已經(jīng)上了軟件商銷(xiāo)售代理的重點(diǎn)關(guān)注名單，這讓他非常無(wú)奈，「我們沒(méi)想到，因?yàn)橹匾暎ê弦?guī)）可能反而更容易被盯上?！?/p>

04 離開(kāi)的銷(xiāo)售員

由于中國(guó)市場(chǎng)龐大，國(guó)外軟件商在中國(guó)除了直銷(xiāo)外，也通過(guò)代理商銷(xiāo)售產(chǎn)品。企業(yè)收到的函件郵箱往往帶著「.v」的后綴，意思是 vendor ( 外包供應(yīng)商 )。事實(shí)上，索賠模式一般由代理商主導(dǎo)。軟件商則是幕后的「無(wú)形之手」，提供授權(quán)和幫助。

二者在整個(gè)版權(quán)索賠模式中配合緊密。前期，代理商搜集公司侵權(quán)的證據(jù)，提交給軟件商作為發(fā)函證據(jù)。后期，軟件商的合規(guī)部向公司施壓，代理商負(fù)責(zé)承接銷(xiāo)售訂單。最后雙方分成。

但在實(shí)際中，軟件商極力撇開(kāi)和代理商之間的關(guān)系。

沈遠(yuǎn)此前每次與代理商銷(xiāo)售會(huì)談，地點(diǎn)都在微軟的辦公室。而當(dāng)他接洽上微軟合規(guī)部，對(duì)方告訴他，此前與他對(duì)接多年的銷(xiāo)售說(shuō)了不算——「他們不是微軟的人，只是外包。」這意味著，代理銷(xiāo)售所使用的一切手段及其引起的糾紛，與微軟無(wú)關(guān)。

「外包」的畫(huà)像簡(jiǎn)單清晰：通常只要求大專(zhuān)學(xué)歷，「頭腦要機(jī)靈、轉(zhuǎn)得快」——這是做好一名「捕獵手」的前提條件。一個(gè)小細(xì)節(jié)可以窺見(jiàn)他們的邊緣：在微軟代理商發(fā)送的函件中，銷(xiāo)售人員將納德拉（微軟現(xiàn)任 CEO）稱(chēng)為「納總」——真正的外企員工不會(huì)用這個(gè)稱(chēng)呼。

我們找到了前軟件銷(xiāo)售陳向林。15 年前，他在一家外商代理公司，專(zhuān)門(mén)從事「打盜版」。盡管這個(gè)行為看上去是正義的——幫企業(yè)找回盜版損失，但陳向林說(shuō)，「工作只有 1% 跟正義感有關(guān)」。他說(shuō)自己的工作，就是騙人、說(shuō)謊。

首先是利用各種不正當(dāng)手段來(lái)獲悉企業(yè)有使用軟件：最主要通過(guò)招聘網(wǎng)站（很多公司會(huì)在啟事里寫(xiě)面試者需熟練使用 xx 軟件）；一部分是通過(guò)后臺(tái)檢測(cè)到使用痕跡；一部分是通過(guò)同行情報(bào)共享；最小一部分是通過(guò)員工舉報(bào)。

如果這是一場(chǎng)狩獵，獵物則早已完成分級(jí)：年產(chǎn)值 5000 萬(wàn)到 8000 萬(wàn)的企業(yè)能進(jìn)入大公司的最低檔；第二檔是年產(chǎn)值 8000 萬(wàn)到 1.5 億；大客戶(hù)是年產(chǎn)值超過(guò) 1.5 億；如果年產(chǎn)值超過(guò) 5 億則是「大客戶(hù)中的大客戶(hù)」；而一個(gè) 500 強(qiáng)企業(yè)，「哪怕只有一個(gè)人用軟件，也要重視?！?/strong>

大公司是重點(diǎn)的狩獵目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兗炔幌肴锹闊?，又有支付能力?！副热鐝恼醚a(bǔ)貼退稅各種優(yōu)惠政策支持的企業(yè)，一定是有經(jīng)營(yíng)有規(guī)模有流水的企業(yè)?！?strong>一旦從SMB（小客戶(hù)部）升級(jí)到大客戶(hù)部——一家不幸「中招」的企業(yè)告訴我們，軟件商要求購(gòu)買(mǎi)的軟件套數(shù)直接翻了 3 倍。

一些時(shí)機(jī)是可能成單的信號(hào)。如企業(yè)準(zhǔn)備上市、剛?cè)谕曩Y、剛拿到一個(gè)比較大的訂單、給世界大廠(chǎng)供貨等。如果該公司要上市，就威脅要捅到證監(jiān)會(huì)；如果對(duì)方跟大廠(chǎng)有合作，就威脅會(huì)告訴其生意伙伴；如果對(duì)方有出口業(yè)務(wù)，就威脅在海關(guān)扣押貨物等。

多年以后，陳向林在一些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，以 PPT + 語(yǔ)音講解的形式開(kāi)課，揭秘軟件商的版權(quán)「勒索」秘密、教企業(yè)如何避險(xiǎn)——他在開(kāi)課的 PPT 上寫(xiě)下流程：第一步，找到使用軟件的企業(yè)；第二步，精確找到企業(yè)侵權(quán)的證據(jù)；第三步，發(fā)函。

一般來(lái)說(shuō)，軟件商給代理商的跟單期限是六個(gè)月。因此，代理商會(huì)不惜任何方式獲取發(fā)函所需信息。

他們「像間諜一樣」冒充求職者和獵頭，向技術(shù)人員打聽(tīng)軟件部門(mén)情況；冒充市場(chǎng)合作方，以了解企業(yè)實(shí)力為由，打聽(tīng)軟件使用信息；冒充送資料的快遞員，聲稱(chēng)必須聯(lián)系到老板本人，以獲取其聯(lián)系方式；除了冒充以外，他們還會(huì)以軟件銷(xiāo)售的名義潛入公司，用拍攝通訊錄等方式獲取信息。代理商甚至像私家偵探一樣，精細(xì)地研究老板的脾氣、家鄉(xiāng)、有幾套房、開(kāi)什么車(chē)……

「演戲」的狀態(tài)讓人「分裂」。陳向林說(shuō)，他很怕對(duì)方懷疑自己，追問(wèn)下去，「心里會(huì)很慌」。不僅如此，銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)策反員工，行內(nèi)稱(chēng)之為「做關(guān)系」、培養(yǎng)「內(nèi)線(xiàn)」。雙方最后交易的結(jié)果，很大程度上取決于掌握的情報(bào)。

以江浙滬一家企業(yè)為例，該企業(yè)侵權(quán)了 10 套，以 20 萬(wàn)/套的價(jià)格計(jì)算，該公司應(yīng)補(bǔ) 200 萬(wàn)授權(quán)費(fèi)。銷(xiāo)售人員原本對(duì)該公司的預(yù)期是 50 萬(wàn)——大多數(shù)侵權(quán)多套的企業(yè)最終只會(huì)買(mǎi) 1、2 套。但在談判會(huì)上，一名「內(nèi)線(xiàn)」通過(guò)在桌子底下、接電話(huà)為由等方式給陳向林的同事通風(fēng)報(bào)信，告訴他自己老板的心理底線(xiàn)，是 180 萬(wàn)。最終，此單以 150 萬(wàn)成交。

策反的過(guò)程并不難。收買(mǎi)人心往往是給人好處，陳向林猶豫要不要繼續(xù)往下展開(kāi)，「有的人喜歡錢(qián)，有的人喜歡花天酒地。」他委婉地說(shuō)道。

金錢(qián)帶來(lái)最大的驅(qū)動(dòng)力。按行規(guī)，一單成交額，軟件商拿 80%，代理商拿 17%，銷(xiāo)售拿 3%。工業(yè)軟件的客單價(jià)往往很高，按一單成交額 20 萬(wàn)計(jì)算，代理商能拿 3 萬(wàn)多，銷(xiāo)售能拿 6000 元。

多數(shù)銷(xiāo)售入行都是沖著更優(yōu)渥的工資。陳向林也不例外，他本是一名技術(shù)人員，隨著婚后生活成本的提高，30 歲那年，他決定轉(zhuǎn)型做銷(xiāo)售。

欺騙、騷擾、坑「企業(yè)」的愧疚感，讓很多銷(xiāo)售承受不了，陸續(xù)離職?！复蠹s有 60 % 的人能留下來(lái)，」那是對(duì)金錢(qián)的渴望特別強(qiáng)烈的人，陳向林當(dāng)時(shí)認(rèn)為，自己屬于后者——「銷(xiāo)售的天職是拿訂單，其他都是零」，他說(shuō)，「掙扎就別做了唄。」

但隨著收入壓力漸漸減小，道德感開(kāi)始浮出水面?！敢淮蝺纱尾粣盒?，長(zhǎng)期就惡心」，他說(shuō)，「如果不是生活壓力所迫，誰(shuí)會(huì)做這個(gè)呢？」他不想再繼續(xù)「浪費(fèi)青春」。工作三年后，他離開(kāi)了——現(xiàn)在，他是一家上市公司的技術(shù)總監(jiān)，「名正言順給公司貢獻(xiàn)正向的價(jià)值」，賺的錢(qián)「心安理得」、「花得也爽」。

他提到一家如今還在做的代理商，全公司只有 2 個(gè)人。老板愛(ài)炫耀，「我們今年做了兩千萬(wàn)」，看起來(lái)很自豪。

在美國(guó)，軟件商們也進(jìn)行著涉嫌「勒索」的行為。不過(guò)并非通過(guò)代理商，而是通過(guò)商業(yè)軟件聯(lián)盟（BSA）、軟件與信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（SIIA）等行業(yè)協(xié)會(huì)。十幾年內(nèi)為數(shù)百名美國(guó)企業(yè)辯護(hù)的美國(guó)知名律所 Scott & Scott, LLP 管理合伙人 Robert J. Scott，曾于 2016 年撰文批評(píng)這一現(xiàn)象。

他寫(xiě)道，企業(yè)并未刻意「侵權(quán)」，但軟件商通過(guò)鼓勵(lì)內(nèi)部告密來(lái)獲得侵權(quán)信息，向企業(yè)索要高額費(fèi)用、還伴隨持續(xù)騷擾。這帶來(lái)了大量的情感損害、時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)賠償。

05 改變?cè)撻_(kāi)始了

「千萬(wàn)不可惡語(yǔ)相向，惹毛他們?！乖诮哟髽I(yè)咨詢(xún)時(shí)，陳向林常常這樣警告企業(yè)。就工業(yè)軟件來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為企業(yè)侵權(quán)規(guī)模在 10 套以上，就有被執(zhí)法的基礎(chǔ)。

目前看來(lái)，軟件商侵權(quán)訴訟的殺傷力是巨大的。陳向林透露，幾年前，一家電動(dòng)汽車(chē)公司被軟件商以侵權(quán)告到法院，最終判賠上千萬(wàn)。還有一家來(lái)自江浙滬地區(qū)的模塑大廠(chǎng)，由于侵權(quán)，也被判賠了上千萬(wàn)。而麥海波提到一個(gè)發(fā)生在 2013 年的案例，某廣州教培學(xué)校被軟件商以侵權(quán)為名告上法庭，最終被判賠幾百萬(wàn)元。公司直接破產(chǎn)了。

麥海波律師建議，當(dāng)收到函件時(shí)，企業(yè)應(yīng)第一時(shí)間自查是否有侵權(quán)行為。如果確實(shí)存在侵權(quán)行為、又想繼續(xù)使用其軟件（或找不到替代品），可跟軟件商商談購(gòu)買(mǎi)。

另一方面，陳向林建議，企業(yè)應(yīng)盡早開(kāi)始未雨綢繆。比如收集整理員工電腦的系統(tǒng)軟件安裝情況。如果一些軟件是員工自己下載，用于娛樂(lè)學(xué)習(xí)的，則需提醒不能在公司使用，「因?yàn)閭€(gè)人行為只要是在公司內(nèi)部使用，統(tǒng)一由公司法人承擔(dān)。」

一個(gè)數(shù)據(jù)可以窺見(jiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理的整體狀態(tài)——最終，代理商以「間諜」方式獲取證據(jù)的成功率達(dá) 90% 以上。企業(yè)信息的泄漏與其內(nèi)部管理有很大的關(guān)系。「那些做事嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范的企業(yè)，幾乎無(wú)懈可擊，不給代理商任何機(jī)會(huì)?！龟愊蛄终f(shuō)。

「中國(guó)的很多小企業(yè)，別說(shuō)法務(wù)，就連財(cái)務(wù)都是兼職的，或者退休人員返聘?！挂幻麃?lái)自企業(yè)職能的受訪(fǎng)者說(shuō)，因此在類(lèi)似「索賠」、「勒索」中，企業(yè)的技術(shù)人員更容易接到類(lèi)似的電話(huà)和郵件，「（代理商）希望通過(guò)技術(shù)人員來(lái)嚇唬公司管理層?！?/p>

多位采訪(fǎng)對(duì)象表示，企業(yè)避免受制于軟件商的根本方法是，不要依賴(lài)它們，能隨時(shí)找到替代品。但某種程度上，多年以來(lái)中國(guó)始終沒(méi)有出現(xiàn)好用的軟件，與市場(chǎng)習(xí)慣了盜版密不可分?！负糜貌皇召M(fèi)，市場(chǎng)需求已經(jīng)被幾個(gè)頭部產(chǎn)品所滿(mǎn)足，本土就沒(méi)有動(dòng)力去創(chuàng)新?！?/p>

一個(gè)可見(jiàn)的趨勢(shì)是，中國(guó)將越來(lái)越重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2021 年是一個(gè)重要的分水嶺：在此之前，如果軟件商未能獲得「自己因侵權(quán)造成的損失」、和「對(duì)方因侵權(quán)獲得的收益」這兩項(xiàng)具體證據(jù)，則最高只能獲賠 50 萬(wàn)元。這勸退了很多軟件商。最終，愿意投入精力和財(cái)力的，是有意向在中國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)的大軟件商們。

但在 2021 年之后，法定賠償額變成了 500 萬(wàn)，此外還增加了懲罰性賠償?shù)臈l款，故意和惡意侵權(quán)會(huì)判罰更高。這將進(jìn)一步激發(fā)國(guó)產(chǎn)軟件創(chuàng)新，改變軟件行業(yè)被外國(guó)軟件商壟斷的局面。

如今，進(jìn)行版權(quán)「索賠」的多是外國(guó)軟件商。多位接受采訪(fǎng)的企業(yè)主均表示，要想真正擺脫受制于巨頭軟件商的局面，唯一的辦法就是推廣國(guó)產(chǎn)自研軟件——國(guó)內(nèi)正火的 SaaS 創(chuàng)業(yè)將是軟件數(shù)字化的升級(jí)版。由于 SaaS 軟件一般部署在云端服務(wù)器而非本地電腦，且賣(mài)的是訂閱制服務(wù)費(fèi)而非授權(quán)（license），脫離了版權(quán)付費(fèi)模式，版權(quán)「勒索」的可能性不大。

但極客公園與多名企業(yè)家溝通后發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)過(guò)與傳統(tǒng)軟件商漫長(zhǎng)的「斗爭(zhēng)」后，不少人對(duì)整個(gè) SaaS 行業(yè)的態(tài)度都將「特別謹(jǐn)慎」。

這是我們決定寫(xiě)下這些故事的原因。過(guò)往的惡意軟件銷(xiāo)售也正為 SaaS 的未來(lái)埋下隱憂(yōu)——企業(yè)家們害怕與新一代 SaaS 公司有長(zhǎng)期的綁定合作，如果「收費(fèi)不透明」、「規(guī)則不明晰」的狀態(tài)不改變，難保企業(yè)與 SaaS 深度綁定后，類(lèi)似「勒索」的情況不會(huì)再次出現(xiàn)。

畢竟在過(guò)去 20 年來(lái)，飽受軟件「勒索」之苦的企業(yè)不在少數(shù)，但在公開(kāi)領(lǐng)域從未有過(guò)對(duì)企服銷(xiāo)售亂象的揭露和討論——為保護(hù)企業(yè)免受傷害，沈遠(yuǎn)要求匿名，這是一次努力溝通的嘗試。采訪(fǎng)最后，他希望傳遞一句對(duì) SaaS 領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的忠告：希望保持自律，不要?dú)У艨蛻?hù)的信心。

毫無(wú)疑問(wèn)，新的商業(yè)模式在等待一種新的商業(yè)文明。

注：應(yīng)采訪(fǎng)對(duì)象請(qǐng)求，沈遠(yuǎn)、李一龍為化名。

*封面來(lái)源：Mohamed Daoui，Deep Down

PS：極客公園正在組建一個(gè) SaaS 行業(yè)交流群。不管你是SaaS創(chuàng)業(yè)者、自媒體人或是軟件行業(yè)從業(yè)者，歡迎關(guān)注極客公園公眾號(hào)（ID：geekpark) 后臺(tái)回復(fù)「saas」添加客服微信，我們將邀請(qǐng)您入群進(jìn)一步交流。