
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致動(dòng)作變形。
Macaron(馬卡龍)AI 最近挺火的。
8 月 15 日,他們以「世界上第一個(gè) Personal Agent」的稱(chēng)號(hào)公開(kāi)上線了,給扎克伯格想做的 Personal SuperIntelligence 打了個(gè)樣。
圖片來(lái)源:馬卡龍官網(wǎng)
「馬卡龍可以隨時(shí)為你打造一個(gè)小工具,完全符合你的需要,只需要 5-10 分鐘?!箞F(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品宣傳片中說(shuō)道。
不用編程、不用寫(xiě) UI,幾句話就能在 10 分鐘內(nèi)做出一個(gè)能用的個(gè)性化小程序?
我?guī)е闷婧唾|(zhì)疑用上了馬卡龍,但很快就被它吸引和「折服」了。
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01
初見(jiàn):有點(diǎn)兒東西
看臉,是體驗(yàn)任何應(yīng)用給人的第一感受。
馬卡龍的 UI 設(shè)計(jì)第一眼就讓人覺(jué)得「不像 AI」。
沒(méi)有硅谷式的冷冰藍(lán)色,沒(méi)有 ChatGPT 的極簡(jiǎn)黑白,而是暖色調(diào)搭配輕巧的手繪插畫(huà)。它更像一款獨(dú)立游戲,或者一只電子寵物,而不是工具,就像馬卡龍形象本身:有點(diǎn)柔軟,有點(diǎn)甜。
用戶第一次打開(kāi)應(yīng)用時(shí),馬卡龍會(huì)用三個(gè)輕松的問(wèn)題來(lái)「認(rèn)識(shí)你」:類(lèi)似 MBTI 測(cè)試,但更像是一種破冰。問(wèn)題沒(méi)有正確答案,卻能讓你感覺(jué)它正在「為你定制」而不是「要求你輸入」。
打開(kāi)應(yīng)用的前三屏|圖片來(lái)源:極客公園
進(jìn)入應(yīng)用之后,它不會(huì)把你丟進(jìn)一個(gè)復(fù)雜的面板里,而是直接拉開(kāi)一個(gè)對(duì)話框,讓你和它開(kāi)始聊天。它不急著展示功能,只是耐心問(wèn)一句:「你需要我?guī)湍阕鳇c(diǎn)什么嗎?」
我一開(kāi)始也沒(méi)想太復(fù)雜,就梳理了幾個(gè)「我有需求,但沒(méi)找到合適產(chǎn)品」的場(chǎng)景,交給它試試。
第一個(gè)應(yīng)用,不能免俗的,就是「影視、書(shū)籍、游戲記錄」。
嘗試制作第一個(gè)應(yīng)用|圖片來(lái)源:極客公園
馬卡龍很快抓住了我的需求,還順手?jǐn)U展了功能。十分鐘后,一個(gè)完整可用、完全貼合描述的小程序就出現(xiàn)在我眼前。它不僅能快速記錄,還自帶時(shí)間線、收藏統(tǒng)計(jì)、豆瓣同步,甚至能換主題色。
對(duì)一個(gè)不會(huì)編程、只有想法的普通用戶來(lái)說(shuō),這就是「點(diǎn)石成金」的時(shí)刻。于是我開(kāi)始把一個(gè)個(gè)小想法變成真實(shí)。
第二個(gè)應(yīng)用是「記錄禁食」。我提了基本需求:禁食時(shí)鐘、目標(biāo)倒計(jì)時(shí)、飲水和感受記錄。馬卡龍?jiān)趯?duì)話中還主動(dòng)建議加上「心情標(biāo)簽」「成就系統(tǒng)」「統(tǒng)計(jì)圖表」,簡(jiǎn)直比產(chǎn)品設(shè)計(jì)師還貼心。
15 分鐘后,「輕斷食助手 FasTime」誕生了,但我并不滿意預(yù)設(shè)的時(shí)間選項(xiàng),直接和馬卡龍說(shuō)「改為 16 小時(shí)、24 小時(shí)、36 小時(shí)、48 小時(shí)」。三分鐘后,調(diào)整完成。
那一刻,我第一次真正體會(huì)到 Personal Agent 的含義:它不只是能做工具,而是能為我量身定制。
看著簡(jiǎn)陋,功能都有|圖片來(lái)源:極客公園
回到應(yīng)用效果上,它就像一個(gè)微信下滑出來(lái)的小程序,看著簡(jiǎn)陋,但核心功能都有。
這正好滿足了我「不想為單一功能安裝一個(gè)專(zhuān)門(mén) App」的需求。而且它還能隨時(shí)根據(jù)我的指令迭代。
很快,我就對(duì)馬卡龍上頭了,我「創(chuàng)造」的應(yīng)用也越來(lái)越「?jìng)€(gè)性化」。
第三個(gè)應(yīng)用隨之而來(lái)——追劇計(jì)時(shí)器 。
記錄書(shū)影、禁食,這類(lèi)需求市面上早就有一堆成熟 App。
可「追劇計(jì)時(shí)器」不同,這是我真切需要,但找不到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的應(yīng)用。那一刻,馬卡龍讓我看到了一個(gè)念頭變成現(xiàn)實(shí)的可能。
功能設(shè)想很直白:我輸入劇名,它能自動(dòng)抓到季數(shù)和集數(shù);我選擇播放倍速,它就能算出,追完這部劇具體要花多少時(shí)間。
不過(guò)這需求問(wèn)一下 AI 就行了|圖片來(lái)源:極客公園
倍速計(jì)算不難,難點(diǎn)在于準(zhǔn)確抓到劇集數(shù)據(jù),并把每一季的時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)合出來(lái)。馬卡龍完成了我需要的功能,并且添加了「觀看列表」和「逐集追劇」的功能。
但當(dāng)我輸入要看的劇時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)「計(jì)算數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤」的 bug,在我要求「自動(dòng)獲取劇集封面」的需求后,它說(shuō)已修改,但并未在應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)。
此 bug 出現(xiàn)在許多應(yīng)用里|圖片來(lái)源:極客公園
「追劇計(jì)時(shí)器」的計(jì)算精度,還不如我直接去問(wèn) AI。也是從這個(gè)應(yīng)用起,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了馬卡龍的「空心」。
02
「空心」馬卡龍
在我又創(chuàng)建了幾個(gè)小程序后,我發(fā)現(xiàn)個(gè)個(gè)都像模像樣,但經(jīng)不起細(xì)用、真用。
最先試的「影音游記錄」就是典型例子。記錄功能沒(méi)問(wèn)題,可當(dāng)我嘗試連接豆瓣賬號(hào)時(shí),輸入 ID 后應(yīng)用確實(shí)檢測(cè)到了條目,但點(diǎn)下「同步」后,豆瓣主頁(yè)空空如也,小程序里反而出現(xiàn)了幾條莫名其妙的 AI 生成記錄。自定義外觀選項(xiàng)同樣無(wú)效,改了半天也沒(méi)變化。
右邊是 AI 生成的記錄|圖片來(lái)源:極客公園
禁食助手情況類(lèi)似。設(shè)定的選項(xiàng)和所謂的成就系統(tǒng)幾乎沒(méi)法用,真正能運(yùn)轉(zhuǎn)的只有一個(gè)「計(jì)時(shí)器」。
再比如我基于運(yùn)動(dòng)習(xí)慣做的「運(yùn)動(dòng)日志」,無(wú)法連接 Apple Watch 的數(shù)據(jù),只能靠我手動(dòng)輸入。
想要的「每日推薦爵士專(zhuān)輯」,修改幾輪指令后依舊不能顯示中文,封面加載失敗,「在豆瓣中查看」的鏈接則跳去一張不相干的專(zhuān)輯頁(yè)。
制作的「類(lèi)似角色匹配器」則是完全用不了,一直在提醒搜索錯(cuò)誤。
我最期待的應(yīng)用:封面抓取失敗、界面修改不了、跳轉(zhuǎn)外部鏈接錯(cuò)亂……|圖片來(lái)源:極客公園
連最初讓我眼前一亮的「靈感庫(kù)」也沒(méi)能撐住。
「靈感庫(kù)」中是馬卡龍預(yù)設(shè)好的大量小程序,只需要 1/5 自制應(yīng)用的積分就能獲取,從什么「寵物心情追蹤器」到「學(xué)單詞神器」再到「行李打包指南」,堪稱(chēng)全方位的生活助手。
馬卡龍的靈感庫(kù)|圖片來(lái)源:極客公園
但點(diǎn)開(kāi)下載才發(fā)現(xiàn),大部分程序就是 AI 生成的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 。
熱門(mén)的「年貨助手」只是一張清單,列了物品、數(shù)量和金額,沒(méi)有任何編輯功能,連個(gè)打勾功能都沒(méi)有;號(hào)稱(chēng)可以給準(zhǔn)大學(xué)生推薦專(zhuān)業(yè)的「專(zhuān)業(yè)指南針」,也沒(méi)有任何交互,只是信息的羅列;你輸入自己喜歡的書(shū)和作者,它會(huì)聲稱(chēng)幫你定制推薦的「書(shū)籍匹配」,結(jié)果推薦的書(shū)全是 AI 瞎編的。
官方宣傳片里推薦的「植物醫(yī)生」能拍照分析植物狀況,但在我的試用里,三株植物兩株識(shí)別失敗,一株識(shí)別對(duì)了,但診斷結(jié)果完全是在瞎說(shuō)。
三株植物,識(shí)別失敗兩株|圖片來(lái)源:極客公園
馬卡龍的問(wèn)題暴露的還不止這些:
- 當(dāng)半小時(shí)左右沒(méi)有打開(kāi)應(yīng)用后,再次打開(kāi)需要 40 秒的加載時(shí)間。官方給的解釋是:暫時(shí)休眠以節(jié)省資源;
- 生成應(yīng)用的選項(xiàng)看似豐富,卻常常無(wú)效,二、三次修改后告知功能已實(shí)現(xiàn),但實(shí)際上并未解決問(wèn)題;
- 無(wú)法與外部 App 或網(wǎng)站打通,最簡(jiǎn)單的搜索能實(shí)現(xiàn),但時(shí)間長(zhǎng),失敗率高;
- 內(nèi)容過(guò)度依賴(lài) AI 生成,信息可靠性不足;
- 語(yǔ)言混亂,中文界面、對(duì)話、指令下,還是會(huì)隨機(jī)生成英文內(nèi)容;
- 價(jià)格并不便宜,新用戶送 30 積分,而后生成一個(gè)應(yīng)用需要 10 積分(3.99 美元,約 30 元),訂閱套餐更加昂貴。
從「點(diǎn)石成金」到「徒有其表」,落差就這樣顯現(xiàn)出來(lái)了。
馬卡龍的價(jià)格不算便宜|圖片來(lái)源:極客公園
起初,我理解馬卡龍的核心是「為用戶構(gòu)建定制化場(chǎng)景的迷你 App」。對(duì)于具體、重復(fù)、單一的需求,比如計(jì)時(shí)、記錄、設(shè)定選項(xiàng),它的表現(xiàn)還算可以。但一旦需要外部信息,它只能依賴(lài) AI ;而 AI 生成的內(nèi)容,又往往不可靠。
最終我意識(shí)到,馬卡龍能做的事情,其實(shí)完全可以通過(guò)「快捷指令」或其他 AI 實(shí)現(xiàn),本質(zhì)上,它提供的更多是一個(gè)界面。
馬卡龍官方給它的定位更像是一位「陪伴型、成長(zhǎng)型」的 AI 助手,帶著一點(diǎn)情感、一點(diǎn)溫度,而不是只會(huì)催你工作的工具。但真實(shí)體驗(yàn)中,追求陪伴的用戶對(duì)馬卡龍抱怨幾句不順心,它就會(huì)表示「要不要我給你做個(gè)小工具解決這個(gè)問(wèn)題」。而被「打造個(gè)性化應(yīng)用」吸引的用戶,更關(guān)心應(yīng)用功能是否可靠、操作是否順手。
所以無(wú)論是情緒價(jià)值,還是核心功能,馬卡龍最終都會(huì)導(dǎo)向工具屬性,當(dāng)用戶真正需要穩(wěn)定、可靠、能聯(lián)動(dòng)的工具時(shí),追求陪伴、貼心、情緒價(jià)值,就顯得有些擰巴 。
所謂 Personal Agent,本質(zhì)是一個(gè)能夠理解你的需求、了解你的生活和想法,并在不同場(chǎng)景下給出個(gè)性化服務(wù)的智能助手。理想狀態(tài)下,它能快速把你的想法落地,知道你什么時(shí)候需要它、怎么幫你,同時(shí)還能與其他應(yīng)用或設(shè)備協(xié)同,隨著使用不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化。
馬卡龍追求的「情感 + 工具」的方向并沒(méi)有錯(cuò),就像人類(lèi)需要理性和感性。理想中的 Personal Agent 是「既懂你,又幫你」,一個(gè)只講究實(shí)用和功能的工具,往往只能在「用完即棄」的場(chǎng)景里存活,正如我們不會(huì)把 Excel 當(dāng)作陪伴。
馬卡龍?jiān)噲D在這個(gè)方向上先行一步,可表現(xiàn)上還是個(gè)「半成品」,它確實(shí)能以對(duì)話形式快速生成工具,也會(huì)感知需求并嘗試回應(yīng)。但深度理解需求、主動(dòng)提供實(shí)用幫助、跨平臺(tái)協(xié)作的能力都有限。
換言之,它實(shí)現(xiàn)了 Personal Agent 的一部分愿景,卻也辜負(fù)了用戶對(duì)完整體驗(yàn)的期待 。
目前的馬卡龍,應(yīng)用如名。看著香甜可口,但吃下去,夾心卻有點(diǎn)夾生。